岗位职责

1. 平台运营与内容管理 ：负责医院抖音、小红书、美团等新媒体平台的日常运营，包括内容发布、用户互动、数据监控等，提升平台活跃度与流量增长。聚焦眼科视光及屈光业务，结合业务特性策划转化活动，如“屈光手术术前检查优惠”等，优化私信话术与预约路径，推动线上流量转化为到院客户。

2. 内容创作与策划：根据医院定位及目标受众，制定并执行新媒体内容策略，确保内容的专业性和吸引力。撰写高质量原创文章，涵盖医疗科普、患者故事、医院动态等，增强公众对医院服务的认知。

3. 数据分析与策略优化：定期复盘运营数据，如曝光量、点击率、线索转化率等，根据数据调整运营策略，对平台业绩指标负责。挖掘用户浏览行为、内容偏好等，进行相关优化工作。

4. 客户互动与关系维护：与粉丝互动，及时回应患者咨询，建立良好的医患沟通渠道，提升患者满意度。

5. 合作与资源拓展：负责新媒体资源与媒体关系的建立和维护，策划组织推广活动及相关对外合作。

任职要求

1. 教育背景与经验 ：大专及以上学历，有医美、口腔或眼科等消费医疗行业经验者优先。至少1年以上单一新媒体平台深耕经验，如抖音本地生活、小红书种草等。

2. 专业技能：熟练使用拍摄设备及PS、剪映等工具，具备出色的文案撰写能力。对新媒体平台算法和用户喜好有敏锐的洞察力，能够快速抓住热点并转化创意。

3. 能力素质：具有较强的数据分析能力，能够通过数据反馈调整运营策略。具备良好的团队合作精神，能够与跨部门团队有效沟通，推动项目进展。

4. 其他要求 ：能独立输出流量与转化案例数据，具备明确的转化思维，能扛业绩指标。