前厅部运营岗位(行政楼层/总机)2000-3000

四川省成都市郫都区 | 全职 | 专科 | 招4人

职位有效期:2025-11-11 00:00:00

浏览量:477

发布于:2024-11-11 14:42:43

简历投递邮箱

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招聘部门电话

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招聘专业

工商管理;旅游管理;汉语国际教育

投递方式和招聘流程

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岗位职责和任职要求

 

宾客服务中心

向宾客服务中心经理汇报工作。

熟悉宾客服务中心,商务中心及相关区域的所有品牌标准要求。

协助宾客服务中心主管的工作,确保工作能够正确,顺利,并确保与前厅部其他分部门能够有效地交流,沟通。

确保宾客服务中心提供全方位的宾客服务来达到最高的客人满意度。

行政酒廊

向行政楼层主管汇报工作。

保证行政楼层食品摆放及清洁卫生达到品牌标准。

熟悉销售技巧和策略,与销售部与预订部保持紧密沟通。

熟悉所有常客并且了解他们的特殊爱好,确保他们的需要被满足。

熟悉所有应急程序并且能够在紧急情况发生时按规定予以实施。 

了解本地文化特色,具有历史特色吸引力的地点地址及营业时间。

日常检查PSB, 确保每一位入住客人的信息都被准确的输入PSB系统,并为每一位自己输入的客人信息负责。


 

宾客服务中心

向宾客服务中心经理汇报工作。

熟悉宾客服务中心,商务中心及相关区域的所有品牌标准要求。

协助宾客服务中心主管的工作,确保工作能够正确,顺利,并确保与前厅部其他分部门能够有效地交流,沟通。

确保宾客服务中心提供全方位的宾客服务来达到最高的客人满意度。

行政酒廊

向行政楼层主管汇报工作。

保证行政楼层食品摆放及清洁卫生达到品牌标准。

熟悉销售技巧和策略,与销售部与预订部保持紧密沟通。

熟悉所有常客并且了解他们的特殊爱好,确保他们的需要被满足。

熟悉所有应急程序并且能够在紧急情况发生时按规定予以实施。 

了解本地文化特色,具有历史特色吸引力的地点地址及营业时间。

日常检查PSB, 确保每一位入住客人的信息都被准确的输入PSB系统,并为每一位自己输入的客人信息负责。


工作地址

四川省成都市郫都区

其他职位
成都华通成科技有限公司恒邦天府喜来登酒店分公司
其他企业(含民营企业等)
住宿和餐饮业
成都市郫都区德源街道560号
单位介绍

成都恒邦天府喜登酒店在20224月盛大开

万豪国际集团喜登品牌焕新后入驻成都首家也是天府西国际豪华五星酒店新秀。

酒店倚成都郫都区公园城市新地标菁蓉湖而建成都通往江堰青城山景区的必经之路上清水河生态艺术公园近在咫尺隔湖相望是绵延的四姑娘山理位置得天独厚。酒店周边:创客公佛罗伦萨小镇望丛祠、都江堰青城山等。


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